Гостевая книга

Искала помощи, а получила — СМЕРТЬ. В субботу 23 апреля моя подруга обратилась в ветклинику ГорВетЗдрав по адресу Пролетарская 60 Колпино, у ее пятилетнего мейнкуна была проблема с походом в туалет по большому. Вроде пустяк, но \"профессиональные\" ветеринары помогли с этим пустяком так, что кот умер в судорогах, харкая кровью. Вместо простого способа за 500 рублей, они убедили хозяйку сделать анестезию за 9 тысяч. Желание наживиться или роковая глупость? Ведь этой породе кошек противопоказаны такие средства, у них слабое сердце. 5 лет, с крохотного комочка, девушка растила кота. Он был не просто питомцем, а ее близким другом. И он умер из-за глупейшей, преступной ошибки ветеринара, который должен знать о кошках все! Не думайте, что вас и вашего любимца минует подобная участь. Если с такой простой задачей как запор врачи клиники не смогли справиться, то что можно ещё от них ожидать? Берегите своих любимцев, не отдавайте на лечение в ГорВетЗдрав. Чтобы вам не пришлось как моей подруге нестись ночью в клинику с умирающим и истекающим кровью котом. Он умер мучаясь, не добравшись до помощи. У человека огромное горе, а эти \"профессионалы\" будут и дальше губить, ой лечить животных.
Виктория
26.04.2022
Виктория, здравствуйте! Примите Наши соболезнования, по поводу смерти Маркуса. Хотим напомнить, что данное животное наблюдается коллективом клиники с 2017 года. 23 апреля Виктория Владимировна обратилась в клинику с жалобой, что животное 5 ДНЕЙ НАБЛЮДАЕТСЯ ЗАПОР! Это не пустяк, как Вы говорите. Попробуйте не ходить в туалет несколько дней. Хозяйка, начинавшись в интернете «статьей» решила самостоятельно перевести больное животное сидящее на диетическим корме (гепатике) на мясо и каши процентное отношение было 1:1, хотя минимум диета была назначена на 6 мес, и отмена этой диеты нужно было проводить под контролем ветеринарных специалистов. Обычно такая процедура происходит постепенная. В сумму 9 тысяч входила анализы крови, рентгеновское исследование, ультразвуковая диагностика, медикаменты и т.д. Сама клизма стоит 2тыс. рублей. Но дело не в сумме. У мейн-кунов есть предрасположенность к ГКМП, но Маркусу делали в сторонней клинике (Сотников), ЭхоКГ, в которой было указано, что у животного не наблюдается сердечно-сосудистые заболевания. Перед всеми процедурами была взята кровь, которая показала, что у кота начались почечные проблемы, из-за того, что начался запор, который длился 5 дней. Отсюда делаем вывод, кота накормили мясом с кашей, кот не ел 5 дней, из-за того, что не мог сходить в туалет, началась почечная недостаточность. Наша ошибка была в том, что мы не оставили животное на инфузионную терапию. Ошибка хозяйки, была в том, что она, начитавшись статьей из интернета, самостоятельно перешла на кормление домашней едой, а так же в том, что ждала 5 дней. Если бы она обратилась, даже допустим, в первые 2 дня, когда был бы поставлен Микролакс, и кот спокойно бы испражнился. При этом не началась бы интоксикация вследствие запора. Так как кал, находящий в кишечнике содержит токсины, которые в обычной жизни физиологически удаляются с каловыми массами, а при запоре они вызывают полиорганную недостаточность. И на счёт БЕРЕГИТЕ ЖИВОТНЫХ! Если хотите помогать животных обращайтесь сразу в ветеринарную клинику, какую либо, а не ждите пока кот не сможет сходить в туалет 5 ДНЕЙ!
Администрация
26.04.2022
Записалась на 19.00, в итоге сидела до 19.45 Это было мое первое и последнее посещение, как я понимаю. Все что нужно было сделать-это взять кровь у кота. Если что, кот голодный перед сдачей крови. Для этого я просто так потратила 45 минут. Зачем записывать двух пациентов на одно время или в чем проблема этой клиники? Врача попросили поторопиться, но она просто забила. Ещё и спросила удивлённо: «там ещё ждут?» Нет, просто пришли посидеть.
Евгения
18.03.2020 в 19:43
В клинике на Тазаева д. 3 приветливые и дружелюбные врачи, но администратор портит впечатление, каждое посещение в ее смену остается неприятный осадок ( не только у меня). Человек находящийся на этом месте некомпетентен, обратите на это внимание и обучите сервису. Это касается как общения вживую так и по телефону. Сегодня я позвонила вам в 15.13, администратор не представилась, ни поздоровалась, отвечала с раздражением, на вопрос в чем разница между анализами мочи ответила: "Что вы спрашиваете вообще если не знаете о чем речь, фыркнула и бросила трубку" После этого до вас не дозвониться, трубку не снимает, звонок ставится на удержание, пока я дозванивалась- у меня закончились деньги на телефоне, а мне нужно было срочно записаться на прием! Самое неприятное, что подобная ситуация уже была. И теперь я точно к вам не обращусь. Клиенты звонят вам для помощи в решении их проблем, прошу заметить не бесплатно. А в итоге после обращения к вам тратишь свое время и получаешь стресс.
Екатерина
21.08.2019 в 16:06
Безмерно благодарна вашей клинике за спасение моей девочки. Нашла клинику по интернету ( нужна была круглосуточная клиника). В 5 часов утра приехала в клинику со своей рожающей и измученной собакой (йорик). Нас встретила Лидия Валерьевна. Сразу начала осмотр (сделала УЗИ и пальпацию плода ). Оказывается, щенок застрял в родовых путях. Лидия Валерьевна грамотно и уверенно оказала помощь. Собаке пришлось сделать операцию. Я готовилась к самому худшему. Но каково же было моё удивление, когда мне сообщили, что удалось спасти и мамочку и щенка!!! Двойное счастье!!! Спасибо вам огромное!!! Семёнов Дмитрий (отчества, к сожалению не знаю), врач -хирург --- самый обаятельный врач, грамотный и любящий свою профессию. Удачи Вам и вашей клинике!!! Бесконечное спасибо. Теперь я буду рекомендовать вашу клинику всем своим знакомым!
Елена
13.06.2019 в 17:42
Я благодарна судьбе за то, что нашла эту клинику и врачей. Особенно Юрия Андреевича. Моей кошке Фрее 7 лет. Я решила её стерелизовать, обратилась сначала в другую клинику рядом с домом. Мы сдали анализы, мне сказали, что у кошки чумка, иммунодефицит и оперировать её нельзя. В итоге принесла анализы в ГорВетЗдрав, мне всё объяснили, сказали, что есть немного проблем с мочевым и печенью, мы всё пролечили, поменяли питание, и, наконец, прошли процедуру стерилизации. Сейчас всё зажило, всё хорошо, Фрея чувствует себя супер
Шелкова Альбина
24.02.2019 в 13:11
Ветеринарный врач Гонохов Ю.А. произвел положительное впечатление, внимательный, отвечает на все вопросы. Жаль, что работает на данный момент только по субботам (со слов администратора). Ибо консультироваться каждый раз у разных врачей несерьезно. Куприна Е.Н. вызвала двойственные чувства. С одной стороны позитивный человек, с другой - доктор, который суетится, несколько раз переспрашивает одно и тоже, а потом неверно ретранслирует сказанную мной информацию Гонохову, после чего мне приходится еще раз пересказывать все непосредственно главному врачу. Наличие рентгена и собственной лаборатории это большой плюс клиники.
Алина Артамонова
24.02.2019 в 11:35
Отвратительная манера общения у администратора(-ов), которая работала 23.02.19 и 24.02.19 Обращаюсь к руководству клиники, Администраторы это лицо вашего мед.учреждения! Первый человек, с которым ваш потенциальный клиент сталкивается это администратор. И хочу сказать, что после сегодняшней беседы с данным "лицом" по телефону желание обратиться снова за помощью в вашу клинику отпало само собой.
Алина Артамонова
24.02.2019 в 11:34
Очень хорошее обслуживание, в отличии от других клиник не навязывают все анализы и исследование. Наблюдаемся у них с почечной недостаточностью уже как год. Спасибо, что поддерживаете здоровье моего Мартина!
Елена
11.06.2018 в 22:18
Очень неприятные администраторы, бросают трубку, даже не выслушав клиентов до конца, при личном общении просто обрывают разговор, делая вид, что ужасно заняты.
Алла
22.03.2018 в 10:54
Обратился в эту клинику недавно, так как нужно было сделать срочно анализы. Мне порекомендовали эту клинику знакомые, так как они начали самостоятельно делать анализы. При приезде в клинику, с просьбой о срочности анализа - мне был дан отказ, сказали что кровь будет готова только через сутки. Я несколько раз настоял на срочность, администратор несколько раз ходила к врачу и просила сделать анализ, но та отказалась. В итоге: я пошел в другую клинику, там мне спокойно сделали анализы за 3 часа. Прошу разобраться в данной происшествии начальство.
Алексей
29.09.2017 в 20:25
1-12


Написать отзыв

* - поля, обязательные для заполнения